工作職責(zé):
(一)保護營業(yè)大廳、自助銀行等區(qū)域銀行和客戶的財產(chǎn)、設(shè)備及人身安全。
(二)做好銀行人員為ATM機加鈔時的安全警戒。
(三)協(xié)助押運人員作好款箱進出及現(xiàn)金調(diào)運的安全防范工作。
(四)時刻保持高度警惕,關(guān)注可疑情況和可疑人員,每十五分鐘對大堂、自助銀行、貴賓室和大門外進行一次巡視。
(五)根據(jù)銀行工作人員的要求,做好大額存取現(xiàn)客戶的護衛(wèi)工作。
(六)維護營業(yè)現(xiàn)場良好工作秩序。
(七)幫助和引導(dǎo)客戶到相應(yīng)柜臺、自助機具辦理業(yè)務(wù)。
(八)提醒客戶遵守叫號排隊和銀行的其他規(guī)定。
(九)禮貌、策略地制止客戶在營業(yè)大廳的不文明行為。
(十)維持門前交通秩序,引導(dǎo)客戶車輛停放。
(十一)對可疑人員和??寇囕v進行盤查。
(十二)負責(zé)維護營業(yè)廳區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故隱患;制定突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。
(十三)認真填寫交接班記錄,對當班值勤時發(fā)生的涉及顧客突發(fā)安全事件及其他問題的處理情況要如實記載,交接清楚。